Robimy to codziennie. Nie znaczy to jednak, że robimy to dobrze! Sztuka aktywnego słuchania bywa zdradliwa, a przy tym jest kluczowa w relacjach z ludźmi – także na płaszczyźnie zawodowej.
k wiadomo, porażki są nieodłączną częścią składową sukcesu – przydarzają się
każdemu, kto usiłuje się rozwijać, wdrażać nowe pomysły, poszukiwać niebanalnych
rozwiązań, jednym słowem – wypływać na szerokie wody. Prawidłowe przeżywanie i
wykorzystywanie porażek jest prawdziwą sztuką. Opanowali ją prawdziwi ludzie
sukcesu, którzy nie boją się ryzykować. Co więcej, potrafią od czasu do czasu stracić
wszystko i budować od nowa.