Regulamin sklepu internetowego
Ostatnia aktualizacja: 12 lipca 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego w Serwisie pod adresem https://lekcjewartemiliony.pl, składania Zamówień oraz zawierania i wykonywania Umów dotyczących Produktów oferowanych przez Sprzedawcę.
2. Sprzedawcą i usługodawcą jest:
3S Financial Group spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Dyrekcyjna 1/142, 50-528 Wrocław
wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000665178
NIP: 8971835846, REGON: 366639069
kapitał zakładowy: 240 000 zł.
3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
a) pocztą elektroniczną: kontakt@lekcjewartemiliony.pl;
b) telefonicznie: 690 471 802;
c) listownie: 3S Financial Group sp. z o.o., ul. Dyrekcyjna 1/142, 50-528 Wrocław.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie, utrwalenie i zapisanie.
5. Regulamin znajduje zastosowanie do Umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu z Konsumentami, Przedsiębiorcami na prawach konsumenta oraz pozostałymi Przedsiębiorcami.
6. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
7. Szczegółowy opis Produktu, jego zakres, cena, termin wykonania, czas dostępu, sposób dostawy, wymagania techniczne i ewentualne warunki szczególne są udostępniane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
8. Informacje zawarte w opisie Produktu, podsumowaniu Zamówienia i zaakceptowanych przez Klienta warunkach szczególnych stanowią część Umowy.
9. W przypadku sprzeczności pomiędzy Regulaminem a warunkami szczególnymi danego Produktu pierwszeństwo mają warunki szczególne, o ile nie naruszają bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
10. Regulamin nie reguluje programu partnerskiego lub afiliacyjnego, jeżeli dla takiego programu został udostępniony odrębny regulamin.
11. Sprzedawca może oferować w Sklepie Produkty, które nabywa od podmiotów trzecich albo których dostawcą, wykonawcą lub organizatorem jest podmiot trzeci. O ile przed złożeniem Zamówienia wyraźnie nie wskazano innego sprzedawcy, wykonawcy lub organizatora, stroną Umowy oraz podmiotem odpowiedzialnym wobec Klienta jest Sprzedawca. Jeżeli — w odniesieniu do konkretnego Produktu — stroną Umowy albo podmiotem odpowiedzialnym za wykonanie świadczenia jest podmiot trzeci, jego dane identyfikujące oraz zasady realizacji świadczenia, reklamacji i odstąpienia są udostępniane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
§ 2. Definicje
Na potrzeby Regulaminu poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:
1. Sprzedawca – 3S Financial Group sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, której dane wskazano w § 1 Regulaminu.
2. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem https://lekcjewartemiliony.pl wraz z jego podstronami, Sklepem, Kontem Klienta i platformą szkoleniową.
3. Sklep – funkcjonalność Serwisu umożliwiająca przeglądanie Produktów, składanie Zamówień i zawieranie Umów na odległość.
4. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta z Serwisu, składa Zamówienie lub zawiera Umowę ze Sprzedawcą.
5. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG.
7. Przedsiębiorca – Klient zawierający Umowę w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową, który nie jest Konsumentem. Postanowienia Regulaminu określone wyłącznie dla Przedsiębiorców nie obejmują Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
8. Produkt – Towar, Treść Cyfrowa, Usługa Cyfrowa, Kurs Online, Bilet, Usługa Mentoringowa, Usługa Szkoleniowa, Usługa Reklamowa, Subskrypcja albo inne świadczenie oferowane w Sklepie.
9. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności książka, publikacja, materiał szkoleniowy lub inny produkt fizyczny.
10. Treść Cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności e-book, plik PDF, nagranie audio, nagranie wideo, arkusz, szablon, checklista albo pakiet materiałów cyfrowych.
11. Usługa Cyfrowa – usługa pozwalająca Klientowi na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej albo wspólne korzystanie z takich danych, w szczególności dostęp do platformy szkoleniowej, Konta kursanta lub zamkniętej społeczności internetowej.
12. Kurs Online – Produkt obejmujący dostęp do materiałów edukacyjnych udostępnianych w formie cyfrowej, jednorazowo albo przez oznaczony czas.
13. E-book – Treść Cyfrowa w postaci elektronicznej publikacji przeznaczonej do pobrania lub odczytu online.
14. Wydarzenie – organizowana przez Sprzedawcę konferencja, kongres, gala, szkolenie, warsztat, spotkanie, networking lub inne wydarzenie stacjonarne, hybrydowe albo online odbywające się w oznaczonym terminie.
15. Bilet – dokument elektroniczny lub inny dowód uprawniający do udziału w określonym Wydarzeniu i korzystania ze świadczeń przypisanych do danej kategorii Biletu.
16. Usługa Mentoringowa – indywidualna lub grupowa usługa edukacyjna, konsultacyjna, mentoringowa, mastermind lub podobna usługa rozwojowa.
17. Usługa Reklamowa – usługa reklamowa, promocyjna, sponsorska, wystawiennicza, publikacyjna lub podobna, w tym udostępnienie stoiska, powierzchni reklamowej, ekspozycja materiałów, publikacja treści albo emisja materiałów podczas Wydarzenia.
18. Subskrypcja – odpłatna usługa świadczona przez następujące po sobie okresy rozliczeniowe, mogąca podlegać automatycznemu odnawianiu i płatnościom cyklicznym, o ile zostało to wyraźnie wskazane przed złożeniem Zamówienia.
19. Konto Klienta – indywidualna funkcjonalność Serwisu przypisana do Klienta, pozwalająca w szczególności na dostęp do zamówień, Produktów Cyfrowych, Kursów Online lub danych Klienta.
20. Zamówienie – oświadczenie Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia Umowy dotyczącej wybranego Produktu.
21. Umowa – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, w szczególności umowa sprzedaży Towaru, umowa o dostarczenie Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej, umowa o świadczenie usług, umowa dotycząca uczestnictwa w Wydarzeniu albo umowa subskrypcyjna.
22. Cena – wynagrodzenie brutto należne Sprzedawcy za Produkt, obejmujące podatki, z wyłączeniem dodatkowych kosztów wyraźnie przedstawionych Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
23. Dzień Roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
24. Trwały Nośnik – materiał lub narzędzie pozwalające Klientowi przechowywać informacje kierowane osobiście do niego w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do celów tych informacji i pozwalający na ich niezmienione odtworzenie, w szczególności wiadomość e-mail lub dokument PDF.
§ 3. Zdolność do korzystania ze Sklepu
1. Klient składający Zamówienie powinien posiadać pełną zdolność do czynności prawnych albo działać przez należycie umocowanego przedstawiciela.
2. Osoba posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych może korzystać ze Sklepu i zawierać Umowy wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa oraz, gdy jest to wymagane, za zgodą przedstawiciela ustawowego.
3. Osoba składająca Zamówienie w imieniu osoby prawnej albo jednostki organizacyjnej oświadcza, że posiada upoważnienie do jej reprezentowania.
4. Sprzedawca może poprosić o przedstawienie danych lub dokumentów niezbędnych do potwierdzenia umocowania albo statusu Klienta, jeżeli jest to uzasadnione charakterem Umowy.
5. Uprawnienia Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują, jeżeli spełnione są przesłanki wynikające z przepisów prawa. Sprzedawca może zweryfikować zawodowy charakter Umowy na podstawie danych ujawnionych w CEIDG oraz informacji przekazanych przez Klienta. Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą może złożyć oświadczenie co do zawodowego albo niezawodowego charakteru zawieranej Umowy. Złożenie takiego oświadczenia jest dobrowolne; Sprzedawca nie uzależnia od niego zawarcia Umowy.
§ 4. Wymagania techniczne
1. Do korzystania z Serwisu wymagane są co najmniej:
a) urządzenie z dostępem do Internetu;
b) aktualna wersja powszechnie używanej przeglądarki internetowej;
c) aktywna obsługa JavaScript i niezbędnych plików cookies;
d) aktywny adres poczty elektronicznej;
e) oprogramowanie pozwalające na otwieranie formatów plików wskazanych przy danym Produkcie.
2. Do korzystania z części Produktów mogą być wymagane dodatkowe narzędzia, w szczególności:
a) program do odczytywania plików PDF;
b) arkusz kalkulacyjny;
c) urządzenie odtwarzające dźwięk lub obraz;
d) kamera, mikrofon i głośniki;
e) konto w aplikacji do wideokonferencji;
f) dostęp do zewnętrznej platformy społecznościowej.
3. Dodatkowe wymagania techniczne, informacje o funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności, zabezpieczeniach technicznych oraz dostępnych formatach są wskazywane w opisie Produktu, jeżeli są istotne dla korzystania z niego.
4. Klient powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, chronić swoje urządzenie oraz zabezpieczać dane dostępowe przed osobami nieuprawnionymi.
5. Sprzedawca nie odpowiada za problemy wynikające wyłącznie z niespełnienia przez Klienta wymagań technicznych, o których Klient został prawidłowo poinformowany przed zawarciem Umowy.
6. Postanowienie ust. 5 nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru, Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z Umową.
§ 5. Usługi świadczone drogą elektroniczną
1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności następujące usługi:
a) umożliwianie przeglądania Serwisu i oferty Sklepu;
b) umożliwianie składania Zamówień;
c) prowadzenie Konta Klienta;
d) udostępnianie formularzy kontaktowych;
e) udostępnianie zakupionych Produktów Cyfrowych;
f) udostępnianie platformy szkoleniowej;
g) przesyłanie newslettera – po dokonaniu zapisu i uzyskaniu zgód wymaganych przez prawo.
2. Umowa o świadczenie usługi polegającej na przeglądaniu Serwisu zostaje zawarta z chwilą wejścia do Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą jego opuszczenia.
3. Umowa o prowadzenie Konta Klienta zostaje zawarta z chwilą skutecznego zakończenia rejestracji albo utworzenia Konta w związku z Zamówieniem.
4. Umowa o prowadzenie Konta Klienta jest zawierana na czas nieoznaczony i nieodpłatnie, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
5. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta, kontaktując się ze Sprzedawcą.
6. Usunięcie Konta nie powoduje automatycznie wygaśnięcia zawartych Umów, obowiązku zapłaty ani roszczeń powstałych przed usunięciem Konta.
7. Jeżeli Konto jest niezbędne do korzystania z opłaconego Produktu, Sprzedawca może dokonać jego usunięcia dopiero po zakończeniu okresu dostępu albo po uzgodnieniu z Klientem alternatywnego sposobu wykonania Umowy.
8. Klient jest zobowiązany:
a) podawać dane prawdziwe, aktualne i kompletne;
b) zachować poufność danych logowania;
c) nie udostępniać Konta osobom trzecim, chyba że opis Produktu na to pozwala;
d) nie podejmować prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Serwisu;
e) nie wprowadzać do Serwisu złośliwego oprogramowania;
f) nie podejmować działań zakłócających działanie Serwisu;
g) nie dostarczać treści bezprawnych ani naruszających prawa osób trzecich.
9. Klient powinien niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o podejrzeniu nieuprawnionego użycia Konta.
10. Sprzedawca może czasowo zawiesić Konto, jeżeli:
a) zachodzi uzasadnione podejrzenie naruszenia bezpieczeństwa;
b) Konto jest wykorzystywane z naruszeniem prawa lub Regulaminu;
c) Klient udostępnia Produkty lub dane dostępowe osobom nieuprawnionym;
d) jest to wymagane przez organ publiczny albo obowiązujące prawo.
11. Przed zawieszeniem lub usunięciem Konta Sprzedawca, w miarę możliwości i jeżeli nie sprzeciwiają się temu względy bezpieczeństwa albo przepisy prawa, wzywa Klienta do zaprzestania naruszenia i wyznacza odpowiedni termin.
12. Sprzedawca może prowadzić prace konserwacyjne i techniczne powodujące czasową niedostępność Serwisu. Planowane przerwy będą, w miarę możliwości, komunikowane z wyprzedzeniem.
13. Przerwy techniczne nie wyłączają praw Klienta wynikających z przepisów o zgodności Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z Umową.
14. Newsletter jest przesyłany wyłącznie osobom, które dokonały zapisu i udzieliły wymaganej zgody na przesyłanie komunikacji marketingowej.
15. Zgoda na newsletter lub inną komunikację marketingową jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana, bez wpływu na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.
16. Wiadomości związane z realizacją Zamówienia, płatnością, dostawą, dostępem, bezpieczeństwem, reklamacją lub zmianą warunków trwającej Umowy nie stanowią newslettera.
17. Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych i prowadzenie marketingu bezpośredniego środkami komunikacji elektronicznej jest dobrowolna i wyrażana odrębnie dla każdego kanału komunikacji (w szczególności poczty elektronicznej, wiadomości SMS lub MMS oraz połączeń telefonicznych). Zgoda nie jest domyślnie zaznaczona ani zawarta w akceptacji Regulaminu i może być w każdym czasie wycofana, bez wpływu na zgodność z prawem działań podjętych przed jej wycofaniem.
§ 6. Zasady korzystania z Serwisu
1. Klient zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami, Regulaminem oraz przeznaczeniem udostępnionych funkcjonalności.
2. Zabronione jest w szczególności:
a) naruszanie praw autorskich, praw do znaków towarowych, dóbr osobistych lub prawa do wizerunku;
b) rozpowszechnianie treści bezprawnych;
c) obchodzenie zabezpieczeń technicznych;
d) automatyczne pobieranie zawartości Serwisu bez zgody Sprzedawcy;
e) kopiowanie baz danych lub systematyczne pozyskiwanie danych;
f) udostępnianie danych logowania;
g) wykorzystywanie Produktów do prowadzenia konkurencyjnej działalności szkoleniowej bez odpowiedniej licencji;
h) nagrywanie transmisji lub spotkań bez zgody uprawnionych osób;
i) podszywanie się pod inną osobę;
j) zakłócanie działania Serwisu lub platform zewnętrznych wykorzystywanych do realizacji Umowy.
3. Sprzedawca może zastosować proporcjonalne środki służące ochronie Serwisu i praw osób trzecich, w tym czasową blokadę dostępu, jeżeli jest to konieczne i uzasadnione.
4. Zastosowanie środków, o których mowa w ust. 3, nie może prowadzić do nieuzasadnionego pozbawienia Konsumenta opłaconego świadczenia.
§ 7. Składanie Zamówień
1. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, chyba że z ich treści wyraźnie wynika inaczej.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
a) wybiera Produkt;
b) określa wymagane warianty, liczbę sztuk albo zakres świadczenia;
c) podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia;
d) w przypadku Towaru wybiera dostępny sposób dostawy;
e) wybiera sposób płatności;
f) zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia;
g) zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje go;
h) składa wymagane oświadczenia, jeżeli są konieczne dla danego rodzaju Produktu;
i) składa Zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje możliwość sprawdzenia i poprawienia danych oraz zapoznania się co najmniej z:
a) głównymi cechami Produktu;
b) Ceną;
c) kosztami dostawy i innymi obowiązkowymi opłatami;
d) terminem i sposobem wykonania Umowy;
e) czasem trwania Umowy lub dostępu;
f) warunkami wypowiedzenia, jeżeli Umowa jest zawierana na czas nieoznaczony albo podlega automatycznemu odnowieniu;
g) prawem odstąpienia albo informacją o jego braku;
h) wymaganiami technicznymi dotyczącymi Produktów Cyfrowych;
i) sposobem składania reklamacji.
4. Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”, „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” albo równoważnego oznaczenia powoduje złożenie przez Klienta Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
5. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy dotyczącą Produktów objętych Zamówieniem.
6. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła wiadomość potwierdzającą jego otrzymanie. Automatyczne potwierdzenie otrzymania Zamówienia nie musi oznaczać przyjęcia oferty, chyba że z jego treści jednoznacznie wynika, że Sprzedawca przyjął Zamówienie do realizacji.
7. Umowa zostaje zawarta z chwilą:
a) przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji;
b) rozpoczęcia realizacji Zamówienia przez Sprzedawcę;
c) udostępnienia Klientowi Produktu;
– w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi jako pierwsze.
8. Sprzedawca przekazuje Konsumentowi potwierdzenie zawarcia Umowy na Trwałym Nośniku najpóźniej w chwili dostarczenia Towaru albo przed rozpoczęciem świadczenia usługi lub dostarczania Treści Cyfrowej.
9. Potwierdzenie może obejmować Regulamin, dane Zamówienia, warunki Produktu oraz treść oświadczeń złożonych przez Klienta.
10. Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia przed zawarciem Umowy w szczególności, gdy:
a) Produkt jest niedostępny;
b) podane dane uniemożliwiają realizację;
c) nie można potwierdzić płatności;
d) zachodzi uzasadnione podejrzenie oszustwa lub naruszenia bezpieczeństwa;
e) Klient nie spełnia warunków udziału wskazanych przy Produkcie;
f) w Sklepie wystąpił oczywisty błąd techniczny dotyczący Ceny albo istotnych cech Produktu, który rozsądny Klient mógł zauważyć.
11. W razie odmowy przyjęcia opłaconego Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie zwraca otrzymaną płatność.
12. Jeżeli po zawarciu Umowy wykonanie okaże się niemożliwe, Sprzedawca postępuje zgodnie z obowiązującymi przepisami i niezwłocznie informuje Klienta.
13. Zamówienie może zostać złożone z Kontem Klienta albo bez rejestracji, jeżeli dana funkcjonalność jest dostępna.
14. Klient odpowiada za prawidłowość danych podanych w Zamówieniu. Powinien niezwłocznie zgłosić zauważony błąd.
§ 8. Ceny, promocje i kody rabatowe
1. Ceny są podawane w polskich złotych i są cenami brutto, chyba że przy Produkcie wyraźnie wskazano inną walutę.
2. Przed złożeniem Zamówienia Klient jest informowany o łącznej kwocie do zapłaty, obejmującej Cenę, podatki, koszty dostawy i inne obowiązkowe opłaty.
3. Jeżeli nie można wcześniej rozsądnie obliczyć określonego kosztu, Sprzedawca informuje Klienta o sposobie jego obliczenia.
4. Cena obowiązująca Klienta jest Ceną przedstawioną w podsumowaniu Zamówienia, z zastrzeżeniem oczywistych błędów, o których mowa w § 7 ust. 10.
5. W przypadku informowania o obniżeniu Ceny Sprzedawca podaje obok Ceny obniżonej najniższą Cenę, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
6. Jeżeli Produkt jest oferowany przez okres krótszy niż 30 dni, Sprzedawca podaje najniższą Cenę obowiązującą od dnia rozpoczęcia oferowania Produktu do dnia wprowadzenia obniżki.
7. Informacja o najniższej Cenie jest podawana w każdym miejscu, w którym Sprzedawca komunikuje konkretną obniżkę Ceny, w zakresie wymaganym przez prawo.
8. Sprzedawca może organizować promocje, przedsprzedaże i akcje rabatowe. Szczegółowe warunki mogą wynikać z odrębnego regulaminu promocji.
9. Kod rabatowy:
a) może obowiązywać przez określony czas;
b) może dotyczyć wybranych Produktów;
c) może być ograniczony do określonej liczby użyć;
d) nie podlega wymianie na gotówkę;
e) nie może być łączony z innymi rabatami, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
10. Sprzedawca może unieważnić kod pozyskany lub wykorzystany z naruszeniem prawa, warunków promocji albo w wyniku błędu technicznego, z poszanowaniem praw Klienta wynikających z już skutecznie zawartej Umowy.
11. Jeżeli Cena została dostosowana indywidualnie na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, Sprzedawca informuje o tym Klienta przed złożeniem Zamówienia.
12. Sprzedawca nie ustala Cen indywidualnie wobec poszczególnych Klientów na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
§ 9. Płatności
1. Dostępne sposoby płatności są przedstawiane podczas składania Zamówienia.
2. Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności wskazanych w checkout, w szczególności dostawców obsługujących płatności kartą, przelewem, płatności mobilne, płatności odroczone lub ratalne.
3. Korzystanie z usług operatora płatności może wymagać zaakceptowania jego warunków lub zawarcia z nim odrębnej umowy.
4. W przypadku płatności ratalnej, kredytowej albo odroczonej decyzję o przyznaniu finansowania podejmuje zewnętrzny dostawca na własnych zasadach. Sprzedawca nie jest kredytodawcą, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
5. Termin płatności jest wskazywany podczas składania Zamówienia lub w potwierdzeniu Zamówienia.
6. W przypadku braku płatności w terminie Sprzedawca może:
a) wezwać Klienta do zapłaty;
b) wstrzymać realizację Zamówienia;
c) anulować nieopłacone Zamówienie przed zawarciem Umowy;
d) skorzystać z uprawnień wynikających z przepisów prawa po zawarciu Umowy.
7. Za dzień zapłaty uznaje się dzień uznania rachunku Sprzedawcy albo otrzymania skutecznego potwierdzenia płatności od operatora.
8. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Klienta, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami.
9. Dane instrumentów płatniczych mogą być przechowywane przez operatora płatności zgodnie z jego warunkami i polityką prywatności. Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej, jeżeli płatność jest obsługiwana przez zewnętrznego operatora.
10. Klient może otrzymać fakturę elektroniczną. Faktura jest przesyłana na adres e-mail albo udostępniana w Koncie Klienta, jeżeli jest to zgodne z obowiązującymi przepisami.
11. Klient zobowiązany jest podać prawidłowe dane do faktury przed jej wystawieniem. Zmiana danych po wystawieniu faktury następuje na zasadach wynikających z przepisów podatkowych.
§ 10. Dostawa Towarów
1. Dostawa Towarów jest realizowana na terytorium, za pomocą metod i na warunkach przedstawionych Klientowi podczas składania Zamówienia.
2. Dostępne sposoby dostawy, przewidywany termin oraz koszt dostawy są wskazywane przed złożeniem Zamówienia.
3. Termin realizacji Zamówienia jest wskazywany przy Produkcie albo w checkout.
4. O ile nie wskazano inaczej, termin realizacji liczony jest od dnia:
a) otrzymania płatności – przy płatności z góry;
b) zawarcia Umowy – przy płatności, która nie wymaga wcześniejszego otrzymania środków.
5. Jeżeli Sprzedawca wskazuje określony dzień wysyłki, oznacza on planowany dzień przekazania przesyłki przewoźnikowi, a nie gwarantowany termin jej doręczenia.
6. Klient powinien podać kompletny i prawidłowy adres dostawy.
7. Jeżeli dostawa nie będzie możliwa z powodu błędnych danych podanych przez Klienta, Sprzedawca może obciążyć Klienta uzasadnionym i rzeczywiście poniesionym kosztem ponownej wysyłki, po uprzednim poinformowaniu o jego wysokości.
8. W przypadku Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru Klientowi albo wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik.
9. Jeżeli Klient samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował, skutki przekazania Towaru przewoźnikowi określają obowiązujące przepisy.
10. Klient powinien w miarę możliwości sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. Brak sprawdzenia lub niesporządzenie protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta ustawowych praw reklamacyjnych.
11. Jeżeli przesyłka nosi ślady uszkodzenia, wskazane jest wykonanie zdjęć i zgłoszenie tego Sprzedawcy oraz przewoźnikowi.
12. W przypadku nieodebrania prawidłowo wysłanej przesyłki Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji.
13. Dodatkowe koszty ponownej dostawy mogą obciążać Klienta, jeżeli brak odbioru nastąpił z przyczyn leżących po jego stronie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenckich. Postanowienia niniejszego ustępu nie stosuje się, jeżeli brak odbioru wiąże się ze skutecznym odstąpieniem przez Konsumenta albo Przedsiębiorcę na prawach konsumenta od Umowy; w takim przypadku rozliczenie następuje wyłącznie na zasadach § 19.
§ 11. Treści Cyfrowe, E-booki i Kursy Online
1. Treść Cyfrowa lub Usługa Cyfrowa jest dostarczana:
a) niezwłocznie po potwierdzeniu płatności;
b) w terminie określonym w opisie Produktu;
c) w dniu oficjalnego rozpoczęcia Kursu lub programu;
d) w innym terminie uzgodnionym z Klientem.
2. Dostarczenie może nastąpić w szczególności poprzez:
a) przesłanie pliku;
b) przesłanie linku do pobrania;
c) udostępnienie pliku w Koncie Klienta;
d) aktywację Kursu Online;
e) przekazanie danych dostępowych;
f) udostępnienie transmisji albo nagrania.
3. Jeżeli Treść Cyfrowa ma zostać dostarczona przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, Sprzedawca pozyskuje od Konsumenta albo Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wymagane prawem oświadczenia.
4. Brak zgody na rozpoczęcie dostarczania Treści Cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia może oznaczać, że Sprzedawca rozpocznie jej dostarczanie po upływie tego terminu, jeżeli jest to technicznie i organizacyjnie możliwe.
5. Okres dostępu do Kursu Online, platformy, nagrań, społeczności albo innej Usługi Cyfrowej jest wskazywany w opisie Produktu przed złożeniem Zamówienia.
6. Jeżeli opis Produktu nie wskazuje automatycznego odnawiania ani płatności cyklicznych, dostęp wygasa po upływie wskazanego okresu bez automatycznego pobierania kolejnej opłaty.
7. Okres dostępu może rozpoczynać się:
a) w dniu zaksięgowania płatności;
b) w dniu aktywacji Produktu;
c) w ustalonym dniu rozpoczęcia programu;
– zgodnie z informacją przekazaną przed złożeniem Zamówienia.
8. Po upływie okresu dostępu Klient może utracić dostęp do materiałów znajdujących się na platformie.
9. Klient powinien pobrać materiały oznaczone jako przeznaczone do pobrania przed końcem dostępności linku lub okresu dostępu.
10. E-booki i inne pliki mogą być pobierane wielokrotnie w okresie aktywności linku, chyba że przed złożeniem Zamówienia wskazano uzasadniony limit pobrań.
11. Czas aktywności linku do pobrania jest wskazywany przy Produkcie, w checkout, w Koncie Klienta lub w wiadomości dostarczającej Produkt. Informacja o istotnym ograniczeniu czasowym powinna zostać udostępniona przed zawarciem Umowy.
12. Wygaśnięcie linku nie powoduje wygaśnięcia licencji dotyczącej pliku prawidłowo pobranego przez Klienta.
13. W przypadku technicznego problemu z pobraniem Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą. Sprzedawca może udostępnić nowy link, jeżeli jest to możliwe i nie zachodzi uzasadnione podejrzenie naruszenia Regulaminu.
14. Klient nie może udostępniać plików, Konta, linków ani danych dostępowych osobom trzecim.
15. Dostęp do Produktu jest przeznaczony dla jednego Klienta, chyba że oferta wyraźnie przewiduje dostęp zespołowy albo wielostanowiskowy.
16. Sprzedawca dostarcza Treść Cyfrową lub Usługę Cyfrową zgodną z Umową, w szczególności z opisem, zakresem, jakością, funkcjonalnością, kompatybilnością i czasem dostępu przedstawionym Klientowi.
17. Sprzedawca przekazuje aktualizacje, w tym aktualizacje bezpieczeństwa, wymagane do zachowania zgodności Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z Umową przez okres wynikający z prawa i charakteru Umowy.
18. Klient powinien instalować udostępnione aktualizacje w rozsądnym czasie. Sprzedawca nie odpowiada za brak zgodności wynikający wyłącznie z nieprzeprowadzenia aktualizacji, jeżeli Klient został poinformowany o aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania, a problem nie wynikał z błędnej instrukcji.
19. Sprzedawca może rozbudowywać Kurs Online i dodawać materiały bez dodatkowej opłaty.
20. Usunięcie albo zastąpienie materiału stanowiącego istotny element zakupionego Produktu nie może prowadzić do niezgodności Produktu z Umową.
21. Certyfikat ukończenia Kursu jest wydawany wyłącznie, jeżeli:
a) został przewidziany w opisie Produktu;
b) Klient spełnił warunki ukończenia wskazane przy Kursie.
22. Certyfikat wydawany przez Sprzedawcę potwierdza ukończenie danego programu, lecz nie stanowi dokumentu potwierdzającego państwowe kwalifikacje, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
23. Sprzedawca może korzystać z zewnętrznych platform technologicznych. W takim przypadku Klient może zostać zobowiązany do przestrzegania zgodnych z prawem warunków technicznych danej platformy.
§ 12. Subskrypcje i płatności cykliczne
1. Niniejszy paragraf ma zastosowanie wyłącznie do Produktów wyraźnie oznaczonych przed zakupem jako Subskrypcja.
2. Produkty nieoznaczone jako Subskrypcja są Produktami jednorazowymi i nie powodują automatycznego odnawiania ani pobierania płatności cyklicznych.
3. Samo utworzenie Konta, zapisanie metody płatności albo zakup Produktu jednorazowego nie uruchamia Subskrypcji.
4. Przed złożeniem Zamówienia dotyczącego Subskrypcji Klient otrzymuje informację o:
a) zakresie świadczenia;
b) cenie za okres rozliczeniowy;
c) długości okresu rozliczeniowego;
d) częstotliwości pobierania płatności;
e) czasie trwania Umowy;
f) automatycznym odnowieniu, jeżeli występuje;
g) minimalnym czasie zobowiązania, jeżeli występuje;
h) sposobie i terminie rezygnacji;
i) skutkach rezygnacji;
j) terminie kolejnej płatności.
5. Uruchomienie płatności cyklicznych wymaga jednoznacznego działania Klienta potwierdzającego, że kupuje Subskrypcję i zgadza się na pobieranie kolejnych opłat na przedstawionych warunkach.
6. Jeżeli Subskrypcja odnawia się automatycznie, opłata za kolejny okres może być pobierana z wybranej metody płatności do czasu skutecznej rezygnacji.
7. Klient może zrezygnować z automatycznego odnawiania:
a) w Koncie Klienta, jeżeli taka funkcja jest dostępna;
b) poprzez funkcję udostępnioną przez operatora płatności;
c) poprzez wiadomość na adres kontakt@lekcjewartemiliony.pl.
8. Rezygnacja wymaga potwierdzenia jej otrzymania przez Sprzedawcę albo system obsługujący Subskrypcję.
9. Rezygnacja z automatycznego odnowienia nie powoduje utraty dostępu przed końcem opłaconego okresu, chyba że Klient zażąda wcześniejszego zakończenia i zaakceptuje wynikające z tego skutki.
10. O ile przy Subskrypcji nie wskazano inaczej, rezygnacja złożona przed pobraniem opłaty za kolejny okres zapobiega odnowieniu na kolejny okres.
11. Sprzedawca nie pobierze od Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta zmienionej Ceny za kolejny okres bez uprzedniego uzyskania wymaganej prawem akceptacji nowej Ceny.
12. Brak akceptacji nowej Ceny może skutkować zakończeniem Subskrypcji z końcem okresu opłaconego na dotychczasowych warunkach.
13. W przypadku nieudanej płatności Sprzedawca może:
a) ponowić próbę pobrania płatności;
b) poprosić Klienta o aktualizację metody płatności;
c) wyznaczyć dodatkowy termin zapłaty;
d) zawiesić dostęp po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu;
e) zakończyć Subskrypcję zgodnie z Umową i prawem.
14. Wstrzymanie, czasowe zamrożenie albo zmiana planu Subskrypcji są możliwe wyłącznie, jeżeli przewiduje je opis Produktu lub funkcjonalność Konta.
15. Prawo odstąpienia od Umowy dotyczącej Subskrypcji i skutki rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia określa § 19 Regulaminu.
§ 13. Wydarzenia i Bilety
1. Organizatorem Wydarzeń oferowanych w Sklepie jest Sprzedawca, chyba że przed zakupem wyraźnie wskazano innego organizatora.
2. Opis Wydarzenia określa w szczególności:
a) termin;
b) miejsce lub sposób dostępu online;
c) planowany program;
d) kategorię Biletu;
e) świadczenia objęte Ceną;
f) dodatkowe warunki uczestnictwa;
g) informację o prawie odstąpienia albo jego ustawowym wyłączeniu.
3. Bilet jest dostarczany w formie elektronicznej na adres e-mail, w Koncie Klienta lub w inny sposób wskazany przy Wydarzeniu.
4. Klient powinien sprawdzić dane Biletu i niezwłocznie zgłosić nieprawidłowość.
5. Bilet może być imienny albo nieimienny, zgodnie z informacją przedstawioną przed zakupem.
6. Zmiana danych uczestnika albo przeniesienie Biletu na inną osobę jest możliwe na warunkach wskazanych przy danym Wydarzeniu albo po uzyskaniu potwierdzenia Sprzedawcy.
7. Sprzedawca może odmówić zmiany danych, jeżeli:
a) Wydarzenie już się rozpoczęło;
b) przepisy prawa albo warunki obiektu uniemożliwiają zmianę;
c) Bilet wiąże się z indywidualnym świadczeniem, które zostało już wykonane;
d) zachodzi uzasadnione ryzyko oszustwa;
e) warunki określone przed zakupem wyłączały możliwość przeniesienia Biletu.
8. Bilet z kodem identyfikacyjnym uprawnia do jednokrotnego wejścia, chyba że jego kategoria przewiduje możliwość wielokrotnego wstępu.
9. W przypadku przedstawienia kilku kopii tego samego Biletu uprawniona jest osoba, której Bilet został prawidłowo zweryfikowany jako pierwszy.
10. Klient nie powinien publikować kodu Biletu ani przekazywać go osobom nieuprawnionym.
11. Uczestnik zobowiązany jest przestrzegać:
a) przepisów prawa;
b) zasad bezpieczeństwa;
c) instrukcji Organizatora i obsługi obiektu;
d) regulaminu obiektu;
e) zasad współżycia społecznego;
f) zakazu agresji, nękania i zakłócania Wydarzenia.
12. Organizator może odmówić wstępu albo usunąć z Wydarzenia osobę, która:
a) stwarza zagrożenie;
b) jest agresywna;
c) znajduje się pod wyraźnym wpływem alkoholu lub środków odurzających i zakłóca przebieg Wydarzenia;
d) narusza prawa innych uczestników;
e) pomimo wezwania nie zaprzestaje istotnego naruszenia zasad.
13. Odmowa wstępu albo usunięcie powinny być proporcjonalne do naruszenia. W miarę możliwości uczestnik zostanie wcześniej wezwany do zaprzestania naruszenia.
14. Jeżeli usunięcie następuje z przyczyn leżących wyłącznie po stronie uczestnika, Cena Biletu nie podlega zwrotowi w zakresie odpowiadającym prawidłowo wykonanym lub gotowym do wykonania świadczeniom, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw Klienta.
15. Jeżeli w odniesieniu do danego Wydarzenia Konsumentowi albo Przedsiębiorcy na prawach konsumenta nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy (w szczególności na podstawie art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta) albo prawo to wygasło zgodnie z § 19, nieobecność uczestnika nie uprawnia do zwrotu Ceny, chyba że opis Wydarzenia albo odrębne uzgodnienie stanowią inaczej. Jeżeli prawo odstąpienia przysługuje, stosuje się § 19, w tym zasady zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
16. Organizator może dokonać nieistotnych zmian organizacyjnych, w szczególności:
a) zmienić kolejność wystąpień;
b) zmienić godziny poszczególnych punktów programu;
c) zmienić salę w obrębie tego samego obiektu;
d) dokonać korekty programu;
e) zastąpić prelegenta osobą o odpowiednich kwalifikacjach;
– jeżeli zmiana nie zmienia głównego charakteru i wartości Wydarzenia.
17. Jeżeli udział konkretnego, imiennie wskazanego prelegenta stanowił główną i decydującą cechę Wydarzenia, jego zastąpienie może stanowić zmianę istotną.
18. Za zmianę istotną uważa się w szczególności:
a) zmianę daty Wydarzenia;
b) przeniesienie Wydarzenia do innej miejscowości;
c) zmianę formy stacjonarnej wyłącznie na online;
d) zasadniczą zmianę charakteru Wydarzenia;
e) istotne ograniczenie świadczeń objętych kategorią Biletu.
19. O zmianie Organizator informuje Klienta na adres e-mail podany przy Zamówieniu oraz, w miarę możliwości, za pośrednictwem Serwisu.
20. W przypadku zmiany istotnej Konsumentowi i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta zostanie zaproponowana:
a) możliwość udziału na zmienionych warunkach;
b) możliwość przeniesienia płatności na inne Wydarzenie – za zgodą Klienta;
c) możliwość rezygnacji i uzyskania zwrotu Ceny Biletu.
21. Klient powinien przekazać decyzję w terminie wskazanym w wiadomości o zmianie. Termin ten nie może być nieracjonalnie krótki.
22. W przypadku odwołania Wydarzenia Sprzedawca zwraca Cenę Biletu, chyba że Klient dobrowolnie wybierze Bilet na inny termin albo inne świadczenie.
23. Organizator może zmienić termin albo odwołać Wydarzenie z powodu:
a) choroby lub niedostępności kluczowego prowadzącego;
b) decyzji organu publicznego;
c) zagrożenia bezpieczeństwa;
d) niedostępności obiektu;
e) awarii technicznej uniemożliwiającej realizację online;
f) siły wyższej;
g) innych okoliczności niezależnych od Organizatora, które uniemożliwiają zgodne z prawem lub bezpieczne przeprowadzenie Wydarzenia.
24. Odpowiedzialność za dodatkowe koszty uczestnika, takie jak nocleg, podróż lub utracone korzyści, podlega zasadom wynikającym z obowiązujących przepisów. Sprzedawca zaleca wybieranie ofert transportowych i noclegowych umożliwiających zmianę lub anulowanie.
25. Organizator może wykonywać zdjęcia i nagrania dokumentujące Wydarzenie.
26. Rozpowszechnianie wizerunku uczestnika stanowiącego jedynie szczegół całości, takiej jak zgromadzenie, publiczna impreza lub krajobraz, może odbywać się na zasadach wynikających z prawa.
27. Wykorzystanie indywidualnego wizerunku uczestnika w zakresie wymagającym zgody następuje na podstawie odrębnej podstawy prawnej, w szczególności odrębnej zgody.
28. Uczestnik nie może utrwalać i rozpowszechniać pełnych wystąpień, prezentacji, transmisji ani materiałów szkoleniowych bez zgody uprawnionych osób.
29. Krótkie nagrania lub zdjęcia na własny użytek są dozwolone, o ile Organizator, prelegent albo regulamin obiektu ich nie zakazuje i nie naruszają one praw innych osób.
30. Jeżeli Wydarzenie jest transmitowane online, dane dostępowe są przeznaczone dla jednego uczestnika, chyba że oferta stanowi inaczej.
§ 14. Mentoring, mastermind i spotkania
1. Zakres Usługi Mentoringowej, liczba spotkań, długość spotkania, forma, prowadzący, okres realizacji oraz dodatkowe materiały są wskazywane w opisie Produktu.
2. Usługi Mentoringowe mogą odbywać się:
a) online;
b) telefonicznie;
c) stacjonarnie;
d) w formie grupowej;
e) w formie indywidualnej.
3. Termin spotkania jest ustalany zgodnie z informacją przy Produkcie albo w bezpośrednim kontakcie z zespołem Sprzedawcy.
4. Klient może zwrócić się o zmianę terminu:
a) na adres kontakt@lekcjewartemiliony.pl;
b) telefonicznie pod numerem 690 471 802;
c) za pomocą innego kanału wyraźnie wskazanego przez Sprzedawcę.
5. Zmiana terminu jest skuteczna dopiero po jej potwierdzeniu przez Sprzedawcę na Trwałym Nośniku albo w innej utrwalonej formie.
6. Do chwili otrzymania potwierdzenia obowiązuje pierwotnie ustalony termin.
7. Wniosek o bezkosztową zmianę terminu powinien zostać złożony co najmniej 48 godzin przed rozpoczęciem spotkania, chyba że przy Produkcie wskazano korzystniejsze warunki.
8. Możliwość wyznaczenia nowego terminu zależy od dostępności prowadzącego i okresu realizacji Produktu.
9. W przypadku:
a) nieobecności Klienta;
b) odwołania później niż 48 godzin przed spotkaniem;
c) spóźnienia uniemożliwiającego przeprowadzenie spotkania;
– spotkanie uważa się za wykorzystane, chyba że Sprzedawca uwzględni udokumentowane zdarzenie losowe lub inne szczególne okoliczności. Wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta postanowienie niniejszego ustępu stosuje się z zachowaniem prawa odstąpienia od Umowy oraz zasad rozliczenia określonych w § 19; jeżeli usługa nie została w pełni wykonana, rozliczenie za nią następuje proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
10. W przypadku spóźnienia Klienta spotkanie kończy się o pierwotnie ustalonej godzinie, chyba że prowadzący zgodzi się na jego przedłużenie.
11. Jeżeli spotkanie nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy albo prowadzącego, Klientowi zostanie zaproponowany nowy termin.
12. Jeżeli wyznaczenie nowego terminu nie jest możliwe w rozsądnym czasie, Klient może żądać zwrotu części Ceny odpowiadającej niezrealizowanemu spotkaniu.
13. Sprzedawca może zastąpić prowadzącego innym specjalistą o odpowiednich kwalifikacjach, jeżeli:
a) jest to konieczne z przyczyn losowych lub organizacyjnych;
b) nie powoduje istotnego obniżenia wartości świadczenia;
c) Klient zostanie o tym odpowiednio poinformowany.
14. Jeżeli osobiste świadczenie przez konkretnie wskazanego mentora było główną cechą Umowy, Klient może nie zaakceptować zastępstwa i odstąpić od niewykonanej części Umowy albo uzgodnić inny termin.
15. Niewykorzystane spotkania wygasają po upływie okresu realizacji określonego przy Produkcie, chyba że niewykorzystanie wynikało z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy.
16. Klient powinien przygotować się do spotkania i przekazać uzgodnione informacje w terminie.
17. Sprzedawca nie odpowiada za ograniczenie wartości spotkania wynikające z nieprzekazania przez Klienta wymaganych informacji, o ile wymaganie było uzasadnione i wcześniej zakomunikowane.
18. Klient nie może nagrywać spotkania bez uprzedniej zgody prowadzącego i pozostałych uczestników.
19. Sprzedawca może nagrywać spotkanie wyłącznie po odpowiednim poinformowaniu uczestników i na podstawie właściwej podstawy prawnej.
20. Uczestnicy spotkań grupowych są zobowiązani zachować poufność w zakresie informacji prywatnych i biznesowych udostępnionych przez innych uczestników.
21. Sprzedawca nie może zagwarantować, że inni uczestnicy wykonają obowiązek poufności, ale może podjąć odpowiednie działania wobec osoby naruszającej zasady.
22. Mentoring, mastermind i szkolenia mają charakter edukacyjny oraz rozwojowy.
23. Materiały i wypowiedzi prowadzących nie stanowią indywidualnej porady prawnej, podatkowej, księgowej, medycznej ani rekomendacji inwestycyjnej, chyba że zakres konkretnej Usługi wyraźnie stanowi inaczej i świadczy ją osoba posiadająca odpowiednie uprawnienia.
24. Klient podejmuje decyzje biznesowe i finansowe samodzielnie oraz powinien uwzględnić własną sytuację i ryzyko.
§ 15. Usługi Reklamowe, sponsorskie i wystawiennicze
1. Zakres Usługi Reklamowej jest określany w opisie Produktu, Zamówieniu, zaakceptowanej ofercie albo odrębnej umowie.
2. Usługa Reklamowa może obejmować w szczególności:
a) udostępnienie stoiska;
b) ekspozycję logo;
c) emisję materiału reklamowego;
d) publikację tekstu, grafiki lub nagrania;
e) umieszczenie materiałów w pakietach uczestników;
f) publikację w książce, katalogu, witrynie lub mediach społecznościowych;
g) świadczenia sponsorskie;
h) udział w transmisji lub nagraniu.
3. Klient jest zobowiązany dostarczyć materiały:
a) w terminie;
b) w wymaganym formacie;
c) zgodnie ze specyfikacją techniczną;
d) w jakości umożliwiającej prawidłowe wykonanie Usługi.
4. Termin i sposób przekazania materiałów są wskazywane w opisie Produktu, potwierdzeniu Zamówienia lub wiadomości organizacyjnej.
5. Klient przekazujący materiały oświadcza, że:
a) posiada prawa i zgody niezbędne do korzystania z materiałów;
b) materiały nie naruszają praw autorskich, praw do znaków towarowych, dóbr osobistych ani prawa do wizerunku;
c) materiały są zgodne z prawem;
d) reklama nie wprowadza odbiorców w błąd;
e) przedstawione twierdzenia mogą zostać odpowiednio wykazane;
f) posiada zgody osób występujących w materiałach;
g) materiały nie zawierają złośliwego oprogramowania ani niebezpiecznych odnośników.
6. Klient udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, ograniczonej do celu wykonania Umowy licencji na korzystanie z przekazanych materiałów w zakresie koniecznym do:
a) utrwalenia;
b) zwielokrotnienia;
c) dostosowania technicznego;
d) wyświetlania;
e) publikowania;
f) rozpowszechniania;
g) archiwizacji dokumentacyjnej;
h) promocji Wydarzenia, jeżeli dane świadczenie tego wymaga.
7. Licencja obowiązuje przez okres niezbędny do wykonania i rozliczenia Umowy oraz, w odniesieniu do archiwalnych relacji z Wydarzenia, przez czas ich zgodnego z prawem utrzymywania.
8. Sprzedawca może dokonać technicznych zmian materiału, takich jak zmiana rozmiaru, formatu albo kompresja, o ile nie narusza to jego istotnej treści.
9. Zmiana merytoryczna materiału wymaga akceptacji Klienta, chyba że chodzi o poprawienie oczywistej omyłki albo dostosowanie wymagane przez prawo.
10. Sprzedawca może odmówić publikacji albo ekspozycji materiału, jeżeli:
a) materiał jest bezprawny;
b) narusza prawa osób trzecich;
c) jest sprzeczny z zasadami bezpieczeństwa;
d) nie spełnia zakomunikowanych wymagań technicznych;
e) może narazić Sprzedawcę lub uczestników na odpowiedzialność;
f) zawiera treści dyskryminujące, nawołujące do nienawiści, przemocy lub oszustwa;
g) promuje towary lub usługi, których reklama jest prawnie zakazana.
11. Jeżeli wada materiału może zostać usunięta, Sprzedawca w miarę możliwości wezwie Klienta do dokonania poprawki i wyznaczy odpowiedni termin.
12. Jeżeli Klient nie dostarczy materiałów albo nie poprawi ich w terminie, Sprzedawca:
a) może wykonać Usługę w ograniczonym zakresie;
b) może przesunąć publikację, jeżeli jest to możliwe;
c) może odmówić publikacji wadliwego materiału;
d) może rozliczyć wynagrodzenie z uwzględnieniem wykonanych prac, poniesionych kosztów i zarezerwowanych zasobów.
13. W relacji z Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach konsumenta rozliczenie, o którym mowa w ust. 12, musi być proporcjonalne i zgodne z obowiązującym prawem.
14. Sprzedawca nie gwarantuje określonej liczby wyświetleń, kontaktów, klientów, transakcji, przychodu ani efektu marketingowego, chyba że w warunkach konkretnej Usługi udzielono wyraźnej gwarancji określającej mierzalny rezultat i zasady odpowiedzialności.
15. Podane szacunkowe zasięgi i frekwencja mają charakter prognoz, jeżeli nie zostały wyraźnie zagwarantowane.
16. Sprzedawca może zmienić dokładne położenie stoiska, reklamy lub elementu ekspozycji z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa albo zmiany planu obiektu, pod warunkiem zapewnienia świadczenia porównywalnego.
17. Jeżeli zmiana prowadzi do istotnego obniżenia wartości świadczenia, Klient może żądać odpowiedniego obniżenia Ceny albo innego uzgodnionego świadczenia zastępczego.
18. Wystawca lub sponsor jest zobowiązany:
a) przestrzegać regulaminu obiektu;
b) stosować się do instrukcji bezpieczeństwa;
c) posiadać wymagane zezwolenia;
d) korzystać ze sprawnego i bezpiecznego wyposażenia;
e) utrzymywać stoisko w porządku;
f) nie blokować dróg ewakuacyjnych;
g) nie oferować bez wymaganych zezwoleń produktów objętych ograniczeniami;
h) odpowiadać za personel swojego stoiska.
19. Sprzedawca może nakazać usunięcie elementu stoiska, który stwarza zagrożenie albo narusza prawo.
20. Klient będący Przedsiębiorcą ponosi odpowiedzialność za roszczenia osób trzecich dotyczące materiałów przekazanych przez niego, w zakresie, w jakim naruszenie wynika z okoliczności, za które Klient odpowiada.
21. Przedsiębiorca zobowiązuje się zwrócić Sprzedawcy uzasadnione i udokumentowane koszty poniesione wskutek takich roszczeń, po umożliwieniu mu udziału w obronie i z zastrzeżeniem, że Sprzedawca nie uzna roszczenia bez uzgodnienia, jeżeli uzgodnienie jest możliwe.
§ 16. Opinie o Produktach
1. Jeżeli Sprzedawca publikuje opinie i informuje, że pochodzą one od osób, które kupiły Produkt lub z niego korzystały, podejmuje uzasadnione i proporcjonalne działania służące ich weryfikacji.
2. Weryfikacja może polegać w szczególności na:
a) powiązaniu opinii z numerem Zamówienia;
b) wysłaniu zaproszenia do wystawienia opinii na adres użyty w Zamówieniu;
c) sprawdzeniu listy uczestników Wydarzenia;
d) sprawdzeniu aktywacji Kursu albo wykonania Usługi;
e) uzyskaniu innego wiarygodnego potwierdzenia korzystania z Produktu.
3. Jeżeli opinia nie została powiązana z zakupem, ale pochodzi od osoby posiadającej rzeczywiste doświadczenie z Produktem, Sprzedawca nie przedstawia jej jako „opinii potwierdzonej zakupem”, chyba że zakup został zweryfikowany.
4. Sprzedawca nie publikuje fałszywych opinii ani nie zleca ich publikowania.
5. Jeżeli za przekazanie opinii przyznano korzyść, informacja o tym jest ujawniana w sposób odpowiedni do okoliczności.
6. Sprzedawca może nie opublikować lub usunąć opinię:
a) niezwiązaną z Produktem;
b) bezprawną;
c) naruszającą prawa innych osób;
d) zawierającą dane osobowe osób trzecich;
e) zawierającą treści reklamowe lub spam;
f) wulgarną, grożącą lub dyskryminującą;
g) opartą na oczywiście fałszywych informacjach;
h) pochodzącą od osoby, która podszywa się pod innego Klienta.
7. Negatywna ocena Produktu sama w sobie nie stanowi podstawy do usunięcia opinii.
8. Sprzedawca może dokonać korekty oczywistych błędów technicznych lub zanonimizować dane, bez zmiany sensu opinii.
§ 17. Prawa autorskie i licencja
1. Serwis, jego elementy, materiały szkoleniowe, nagrania, e-booki, prezentacje, grafiki, teksty, znaki, bazy danych i inne utwory podlegają ochronie prawnej.
2. Prawa przysługują Sprzedawcy, autorom, prowadzącym albo innym uprawnionym podmiotom.
3. Zakup Produktu nie powoduje przeniesienia autorskich praw majątkowych.
4. Z chwilą dostarczenia Treści Cyfrowej lub udostępnienia Kursu Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną i nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Produktu na własny użytek, w zakresie wynikającym z charakteru i opisu Produktu.
5. Licencja jest udzielana:
a) na czas wskazany w opisie Produktu – dla dostępu czasowego;
b) bez ograniczenia czasowego w odniesieniu do prawidłowo pobranego pliku, jeżeli oferta nie przewiduje odmiennego, zgodnego z prawem ograniczenia.
6. Jeżeli Produkt jest przeznaczony do pobrania, Klient może zapisać go na swoich urządzeniach i wykonać kopię zapasową na własny użytek.
7. Jeżeli Produkt jest dostępny wyłącznie w streamingu albo na platformie, Klient nie może pobierać lub nagrywać materiałów poza funkcjonalnościami udostępnionymi przez Sprzedawcę.
8. Bez zgody uprawnionego zabronione jest w szczególności:
a) udostępnianie Produktu osobom trzecim;
b) publikowanie plików w Internecie;
c) odsprzedaż plików albo dostępu;
d) publiczne odtwarzanie;
e) zwielokrotnianie w celu komercyjnym;
f) tworzenie konkurencyjnego kursu poprzez kopiowanie materiałów;
g) usuwanie oznaczeń autorstwa lub zabezpieczeń;
h) przekazywanie danych dostępowych;
i) systematyczne kopiowanie baz danych;
j) wykorzystywanie Produktu do trenowania systemów sztucznej inteligencji, jeżeli wykracza to poza dozwolony użytek i wymaga zgody uprawnionego.
9. Klient może korzystać z materiałów w granicach dozwolonego użytku i innych uprawnień, których nie można umownie wyłączyć.
10. Materiały robocze, szablony i arkusze oznaczone jako przeznaczone do uzupełniania mogą być modyfikowane przez Klienta na własny użytek.
11. Naruszenie praw autorskich może skutkować zawieszeniem dostępu i dochodzeniem roszczeń na zasadach wynikających z prawa.
12. Zawieszenie dostępu z powodu naruszenia powinno być proporcjonalne, a w przypadku Konsumenta nie może naruszać jego bezwzględnie obowiązujących praw.
§ 18. Brak gwarancji określonego rezultatu
1. Produkty edukacyjne, Kursy Online, Wydarzenia, mentoring, mastermind, publikacje i Usługi Reklamowe są wykonywane zgodnie z ich opisem i z należytą starannością.
2. Efekty wykorzystania wiedzy lub materiałów zależą w szczególności od:
a) sytuacji Klienta;
b) jego doświadczenia;
c) zaangażowania;
d) sposobu wdrożenia;
e) warunków rynkowych;
f) decyzji osób trzecich;
g) czynników niezależnych od Sprzedawcy.
3. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego:
a) przychodu;
b) zysku;
c) wyniku finansowego;
d) liczby klientów;
e) liczby kontaktów;
f) awansu;
g) pozyskania finansowania lub inwestora;
h) rezultatu biznesowego;
– chyba że przy konkretnym Produkcie udzielono wyraźnej i szczegółowo opisanej gwarancji.
4. Przykłady sukcesów, studia przypadków, wypowiedzi uczestników i dane historyczne nie stanowią obietnicy osiągnięcia identycznego rezultatu przez każdego Klienta.
5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność świadczenia z Umową ani za zapewnienia dotyczące konkretnych cech Produktu.
§ 19. Prawo odstąpienia od Umowy
Zasady ogólne
1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z prawa.
2. Termin do odstąpienia rozpoczyna się:
a) dla umowy sprzedaży pojedynczego Towaru – od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;
b) dla umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Towaru;
c) dla umowy obejmującej Towar dostarczany partiami lub w częściach – od dnia objęcia w posiadanie ostatniej partii lub części;
d) dla umowy o regularne dostarczanie Towarów przez oznaczony czas – od dnia objęcia w posiadanie pierwszego Towaru;
e) dla pozostałych Umów, w tym umów o świadczenie usług, dostarczenie Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej – od dnia zawarcia Umowy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o jednoznacznej decyzji.
4. Oświadczenie można przesłać:
a) na adres kontakt@lekcjewartemiliony.pl;
b) listownie na adres Sprzedawcy;
c) za pomocą formularza, jeżeli został udostępniony w Serwisie.
5. Klient może skorzystać ze wzoru stanowiącego Załącznik nr 1, ale nie jest to obowiązkowe.
6. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Skutki odstąpienia
7. W przypadku skutecznego odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą w zakresie wynikającym z prawa.
8. Sprzedawca zwraca należne płatności nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
9. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru zwrot obejmuje również koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę.
10. Jeżeli Klient wybrał droższy sposób dostawy, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu różnicy ponad koszt najtańszej zwykłej dostawy.
11. Sprzedawca dokonuje zwrotu przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się z kosztami.
12. W przypadku Towaru Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru albo dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot Towaru
13. Klient powinien odesłać Towar na adres Sprzedawcy nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.
14. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
15. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść albo nie poinformował Klienta o obowiązku jego poniesienia.
16. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie ponosi odpowiedzialności za zmniejszenie wartości Towaru, jeżeli Sprzedawca nie poinformował go o prawie odstąpienia od Umowy zgodnie z wymaganiami ustawy.
17. Oryginalne opakowanie nie jest bezwzględnym warunkiem przyjęcia zwrotu, jednak Klient powinien zabezpieczyć Towar w sposób chroniący go przed uszkodzeniem.
Usługi rozpoczęte przed upływem 14 dni
18. Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta albo Przedsiębiorcy na prawach konsumenta świadczenie usługi rozpoczęło się przed upływem terminu odstąpienia, a Klient odstępuje przed pełnym wykonaniem, może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ich zakresu.
19. Wynagrodzenie oblicza się na podstawie Ceny ustalonej w Umowie, a jeżeli jest ona nadmierna – na podstawie wartości rynkowej spełnionego świadczenia.
20. Prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usługi wygasa po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli:
a) Sprzedawca wykonał usługę w pełni;
b) wykonanie rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą Klienta;
c) Klient został poinformowany, że po pełnym wykonaniu utraci prawo odstąpienia;
d) Klient przyjął tę informację do wiadomości.
Treści Cyfrowe
21. Prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie Treści Cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym wygasa z chwilą rozpoczęcia jej dostarczania, jeżeli łącznie:
a) Klient wyraził uprzednią i wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania przed upływem 14 dni;
b) Klient został poinformowany, że w ten sposób utraci prawo odstąpienia;
c) Klient przyjął to do wiadomości;
d) Sprzedawca przekazał potwierdzenie zawarcia Umowy i zgody na Trwałym Nośniku.
22. Rozpoczęcie dostarczania Treści Cyfrowej może polegać w szczególności na udostępnieniu pliku, aktywnego linku do pobrania albo możliwości odtworzenia treści.
Wydarzenia i pozostałe wyłączenia
23. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do Umów:
a) o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w Umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi – jeżeli dane Wydarzenie spełnia ustawowe przesłanki tego wyłączenia;
b) o świadczenie usług, które zostały w pełni wykonane na warunkach określonych w ust. 20;
c) o dostarczanie Treści Cyfrowej, której dostarczanie rozpoczęło się na warunkach określonych w ust. 21;
d) dotyczących Towaru nieprefabrykowanego, wykonanego według specyfikacji Klienta albo służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
e) dotyczących Towaru ulegającego szybkiemu zepsuciu albo mającego krótki termin przydatności;
f) dotyczących Towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte;
g) dotyczących nagrań dźwiękowych, wizualnych lub programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte;
h) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
i) w innych przypadkach wyraźnie określonych przez ustawę.
24. Jeżeli w odniesieniu do danego Biletu ustawowy wyjątek od prawa odstąpienia ma zastosowanie, informacja o braku prawa jest prezentowana przed złożeniem Zamówienia.
25. Samo nazwanie świadczenia „biletem” nie wyłącza prawa odstąpienia, jeżeli nie zachodzą ustawowe przesłanki wyłączenia.
§ 20. Reklamacje Towarów
1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Towaru z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Towar jest zgodny z Umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności jego:
a) opis;
b) rodzaj;
c) ilość;
d) jakość;
e) kompletność;
f) funkcjonalność;
g) przydatność do szczególnego celu zaakceptowanego przez Sprzedawcę;
h) przydatność do celów, do których zwykle używa się Towaru tego rodzaju;
i) trwałość i bezpieczeństwo, których Klient może rozsądnie oczekiwać.
3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w okresie wynikającym z przepisów prawa.
4. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany.
5. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli wybrany przez Klienta sposób jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów, z uwzględnieniem przesłanek ustawowych.
6. Naprawa lub wymiana następuje:
a) w rozsądnym czasie;
b) bez nadmiernych niedogodności;
c) na koszt Sprzedawcy.
7. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy w przypadkach przewidzianych przez prawo, w szczególności gdy:
a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności;
b) Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności;
c) brak zgodności występuje nadal mimo próby naprawy lub wymiany;
d) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie Ceny albo odstąpienie bez wcześniejszej naprawy lub wymiany;
e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że Towar nie zostanie doprowadzony do zgodności w rozsądnym czasie albo bez nadmiernych niedogodności.
8. Klient nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Towaru jest nieistotny.
9. Obniżona Cena powinna pozostawać w proporcji do Ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość Towaru niezgodnego pozostaje do wartości Towaru zgodnego.
10. Sprzedawca zwraca kwoty należne wskutek obniżenia Ceny albo odstąpienia w terminie wynikającym z przepisów prawa.
11. Sprzedawca odbiera Towar na swój koszt, jeżeli obowiązek taki wynika z prawa.
12. Gwarancja producenta albo innego gwaranta, jeżeli została udzielona, nie wyłącza praw Klienta wobec Sprzedawcy.
§ 21. Reklamacje Treści Cyfrowych i Usług Cyfrowych
1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za dostarczenie oraz zgodność Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z Umową.
2. Jeżeli Treść Cyfrowa lub Usługa Cyfrowa nie została dostarczona, Klient może wezwać Sprzedawcę do jej dostarczenia.
3. Sprzedawca dostarcza Produkt niezwłocznie albo w dodatkowym terminie wyraźnie uzgodnionym przez strony.
4. Klient może odstąpić od Umowy bez wzywania do dostarczenia, jeżeli:
a) z oświadczenia Sprzedawcy albo okoliczności wynika, że Produkt nie zostanie dostarczony;
b) uzgodniony termin dostarczenia miał istotne znaczenie, a Sprzedawca nie dostarczył Produktu w tym terminie;
c) zachodzą inne przesłanki wynikające z prawa.
5. W przypadku niezgodności Klient może żądać doprowadzenia Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej do zgodności z Umową.
6. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia do zgodności, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w rozumieniu ustawy.
7. Doprowadzenie do zgodności następuje:
a) w rozsądnym czasie;
b) bez nadmiernych niedogodności;
c) bezpłatnie.
8. Klient może żądać obniżenia Ceny albo odstąpić od Umowy w przypadkach przewidzianych przez prawo, w szczególności gdy:
a) doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub nadmiernie kosztowne;
b) Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności;
c) brak zgodności występuje nadal;
d) brak zgodności jest istotny;
e) Sprzedawca oświadczył albo z okoliczności wynika, że nie doprowadzi do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
9. Jeżeli Treść Cyfrowa lub Usługa Cyfrowa jest dostarczana odpłatnie, Klient nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny, chyba że przepisy przewidują inne rozłożenie ciężaru dowodu.
10. Obniżenie Ceny jest proporcjonalne do zmniejszenia wartości Produktu.
11. W przypadku świadczenia ciągłego obniżenie Ceny uwzględnia okres, w którym Produkt był niezgodny z Umową.
12. Odpowiedzialność Sprzedawcy obejmuje okresy wynikające z ustawy, w tym cały umówiony okres dostarczania w przypadku świadczenia ciągłego.
13. Po odstąpieniu od Umowy strony postępują z danymi i treściami Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§ 22. Reklamacje pozostałych usług
1. Reklamacja może dotyczyć również:
a) Wydarzenia;
b) Usługi Mentoringowej;
c) Usługi Reklamowej;
d) prowadzenia Konta;
e) dostępu do Serwisu;
f) innej usługi świadczonej przez Sprzedawcę.
2. Sprzedawca odpowiada za niewykonanie albo nienależyte wykonanie usługi na zasadach wynikających z Umowy i obowiązujących przepisów.
3. W reklamacji Klient może wskazać oczekiwany sposób rozwiązania, w szczególności:
a) prawidłowe wykonanie usługi;
b) usunięcie nieprawidłowości;
c) wyznaczenie nowego terminu;
d) odpowiednie obniżenie Ceny;
e) zwrot Ceny w zakresie niewykonanego świadczenia;
f) odstąpienie albo wypowiedzenie, jeżeli spełnione są przesłanki prawne.
4. Zakres uprawnień zależy od rodzaju Umowy, charakteru naruszenia i obowiązujących przepisów.
§ 23. Procedura reklamacyjna
1. Reklamację można złożyć:
a) pocztą elektroniczną: kontakt@lekcjewartemiliony.pl;
b) listownie: 3S Financial Group sp. z o.o., ul. Dyrekcyjna 1/142, 50-528 Wrocław.
2. Klient może skorzystać z formularza stanowiącego Załącznik nr 2, ale nie jest to obowiązkowe.
3. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:
a) imienia i nazwiska albo firmy;
b) danych kontaktowych;
c) numeru Zamówienia;
d) nazwy Produktu;
e) opisu problemu;
f) daty zauważenia problemu;
g) żądania Klienta;
h) materiałów dokumentujących problem, jeżeli są dostępne.
4. Brak zalecanych informacji nie powoduje nieskuteczności reklamacji, jeżeli możliwe jest ustalenie jej przedmiotu.
5. Dowodem zakupu może być w szczególności numer Zamówienia, potwierdzenie płatności, faktura, wiadomość e-mail albo inny dowód. Paragon nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu.
6. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga uzupełnienia informacji, Sprzedawca może poprosić o ich przekazanie.
7. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta albo Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że przepis szczególny przewiduje inny termin.
8. Odpowiedź jest przekazywana na papierze albo innym Trwałym Nośniku.
9. Brak odpowiedzi w terminie wywołuje skutki wynikające z obowiązujących przepisów.
10. Koszty wykonania obowiązków reklamacyjnych, które zgodnie z prawem obciążają Sprzedawcę, ponosi Sprzedawca.
11. Klient powinien współdziałać w rozsądnym zakresie niezbędnym do zdiagnozowania problemu technicznego, z zastosowaniem środków najmniej uciążliwych.
§ 24. Odpowiedzialność wobec Konsumentów
1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
2. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć.
3. Sprzedawca nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie wynikające wyłącznie z:
a) działania Klienta;
b) podania błędnych danych;
c) niespełnienia ujawnionych wymagań technicznych;
d) nieuprawnionego udostępnienia danych logowania;
e) działania siły wyższej;
– w zakresie, w jakim okoliczności te rzeczywiście uniemożliwiły wykonanie i nie obciążają Sprzedawcy.
4. Sprzedawca podejmuje rozsądne działania zmierzające do ograniczenia skutków awarii i zdarzeń niezależnych.
5. Korzystanie przez Sprzedawcę z podwykonawców, platform albo operatorów nie zwalnia go z odpowiedzialności wobec Konsumenta w zakresie wynikającym z prawa.
§ 25. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców
1. Niniejszy paragraf stosuje się wyłącznie do Klientów będących Przedsiębiorcami, którzy nie są Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
2. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Towarów wobec Przedsiębiorcy zostaje wyłączona.
3. Przedsiębiorca zobowiązany jest zbadać Towar w czasie i w sposób przyjęty dla Towarów tego rodzaju oraz niezwłocznie zgłosić stwierdzone nieprawidłowości.
4. Przedsiębiorca powinien niezwłocznie sprawdzić prawidłowość dostępu do Produktu Cyfrowego i zgłosić problem techniczny.
5. Sprzedawca odpowiada wobec Przedsiębiorcy wyłącznie za szkodę rzeczywistą będącą normalnym następstwem zawinionego niewykonania albo nienależytego wykonania Umowy.
6. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo Sprzedawca nie odpowiada wobec Przedsiębiorcy za:
a) utracone korzyści;
b) utratę przychodów;
c) utratę klientów;
d) utratę możliwości biznesowych;
e) utratę danych niewynikającą z zawinionego działania Sprzedawcy;
f) szkody pośrednie.
7. Łączna odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy związana z daną Umową jest ograniczona do wysokości Ceny netto zapłaconej na podstawie tej Umowy.
8. Ograniczenia nie mają zastosowania:
a) do szkody wyrządzonej umyślnie;
b) do odpowiedzialności, której nie można ograniczyć;
c) w zakresie wyraźnie odmiennie ustalonym w indywidualnej umowie.
9. Sprzedawca może wypowiedzieć Przedsiębiorcy umowę o świadczenie usług ciągłych z ważnych powodów, w szczególności z powodu:
a) istotnego naruszenia Regulaminu;
b) opóźnienia w płatności;
c) naruszenia praw autorskich;
d) zagrożenia bezpieczeństwa;
e) prowadzenia działań bezprawnych;
f) utraty technicznej lub prawnej możliwości świadczenia usługi.
10. W przypadku naruszenia możliwego do usunięcia Sprzedawca w miarę możliwości wyznacza dodatkowy termin na jego usunięcie.
11. Spory pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.
§ 26. Siła wyższa
1. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia przy zachowaniu należytej staranności, w szczególności:
a) klęskę żywiołową;
b) epidemię;
c) wojnę;
d) zamieszki;
e) akt terrorystyczny;
f) długotrwałą awarię infrastruktury;
g) decyzję organu publicznego;
h) nagłe zamknięcie obiektu;
i) istotną awarię systemów teleinformatycznych o charakterze powszechnym.
2. Strona dotknięta siłą wyższą informuje drugą stronę, o ile jest to możliwe.
3. Wykonanie obowiązków może zostać zawieszone przez czas trwania przeszkody.
4. Strony powinny współdziałać w celu ograniczenia skutków zdarzenia.
5. Jeżeli wykonanie stało się trwale niemożliwe, strony rozliczają się zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Postanowienie nie wyłącza obowiązku zwrotu świadczenia za część Umowy, która nie została wykonana i nie może zostać wykonana, jeżeli taki obowiązek wynika z prawa.
§ 27. Dane osobowe i pliki cookies
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące:
a) celów przetwarzania;
b) podstaw prawnych;
c) okresów przechowywania;
d) odbiorców danych;
e) przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy;
f) praw osób;
g) profilowania;
h) plików cookies;
i) narzędzi analitycznych i marketingowych;
– znajdują się w Polityce Prywatności i Polityce Cookies dostępnej w Serwisie.
3. Akceptacja Regulaminu nie stanowi zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych.
4. Dane niezbędne do realizacji Umowy są przetwarzane na właściwej podstawie prawnej, w szczególności w celu wykonania Umowy, realizacji obowiązków prawnych albo ochrony uzasadnionych interesów.
5. Jeżeli dla określonego działania wymagana jest zgoda, jest ona pozyskiwana oddzielnie.
6. Zgoda marketingowa nie może być warunkiem dokonania zakupu, chyba że komunikacja marketingowa stanowi główne świadczenie w prawnie dopuszczalnym modelu.
7. Pliki cookies inne niż niezbędne mogą być wykorzystywane po uzyskaniu wymaganej zgody.
8. Klient może zarządzać zgodami cookies za pomocą narzędzia udostępnionego w Serwisie.
§ 28. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
1. Sprzedawca zachęca Klienta do wcześniejszego kontaktu i próby polubownego rozwiązania problemu.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
3. Informacje o dostępnych postępowaniach znajdują się w szczególności:
a) u powiatowego albo miejskiego rzecznika konsumentów;
b) w wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej;
c) na stronach Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów;
d) w rejestrze podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań ADR.
4. Skorzystanie z pozasądowego sposobu jest dobrowolne, chyba że szczególny przepis stanowi inaczej.
5. Po nieuwzględnieniu reklamacji Konsumenta Sprzedawca przekazuje informację wymaganą przepisami o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, w tym informację, czy zgadza się na udział w konkretnym postępowaniu.
6. Sprzedawca nie składa w Regulaminie generalnego zobowiązania do udziału w każdym postępowaniu pozasądowym. Decyzja będzie podejmowana z uwzględnieniem okoliczności konkretnej sprawy.
7. Skorzystanie z postępowania pozasądowego nie pozbawia Konsumenta prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem.
§ 29. Zmiana Regulaminu
1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa;
b) wydania orzeczenia lub decyzji wpływającej na treść Regulaminu;
c) zmiany danych Sprzedawcy;
d) zmiany funkcjonalności Serwisu;
e) wprowadzenia nowych Produktów;
f) zmiany sposobów płatności lub dostawy;
g) konieczności usunięcia błędów albo niejasności;
h) konieczności zwiększenia bezpieczeństwa;
i) zmiany technologii wykorzystywanej do świadczenia usług.
2. Do jednorazowych Umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia Umowy, chyba że zmiana jest korzystna dla Klienta albo strony zgodnie postanowią inaczej.
3. Klient korzystający z usługi ciągłej lub posiadający Konto zostanie poinformowany o zmianie na Trwałym Nośniku co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, chyba że:
a) prawo wymaga natychmiastowej zmiany;
b) zmiana jest konieczna do usunięcia nagłego zagrożenia bezpieczeństwa;
c) zmiana ma charakter wyłącznie korzystny lub porządkowy i nie wpływa negatywnie na Klienta.
4. Informacja wskazuje zakres zmian, datę wejścia w życie i przysługujące Klientowi prawa.
5. Jeżeli zmiana istotnie wpływa na trwającą usługę, Klient może wypowiedzieć Umowę przed wejściem zmiany w życie, z zachowaniem praw wynikających z przepisów o Treściach Cyfrowych i Usługach Cyfrowych.
6. Sprzedawca może zmienić Treść Cyfrową lub Usługę Cyfrową dostarczaną w sposób ciągły, jeżeli:
a) Umowa przewiduje taką możliwość;
b) istnieje uzasadniona przyczyna;
c) zmiana nie wiąże się z kosztami dla Klienta;
d) Klient zostanie poinformowany jasno i zrozumiale.
7. Uzasadnioną przyczyną zmiany może być w szczególności:
a) dostosowanie do prawa;
b) usunięcie błędu;
c) poprawa bezpieczeństwa;
d) zmiana technologii;
e) zakończenie wsparcia przez dostawcę zewnętrznego;
f) rozwój funkcjonalności;
g) konieczność zapewnienia ciągłości usługi.
8. Jeżeli zmiana negatywnie wpływa na dostęp lub korzystanie w sposób więcej niż nieznaczny, Klient zostanie poinformowany na Trwałym Nośniku z odpowiednim wyprzedzeniem o cechach zmiany, terminie i prawie do zakończenia Umowy, chyba że Sprzedawca zapewni możliwość zachowania Produktu bez negatywnej zmiany.
9. Archiwalne wersje Regulaminu mogą być udostępniane w Serwisie albo na żądanie Klienta.
§ 30. Postanowienia końcowe
1. Do Umów stosuje się prawo polskie. Umowy zawierane są w języku polskim.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli znajdują one zastosowanie.
3. Spory z Konsumentami i Przedsiębiorcami na prawach konsumenta są rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z przepisami prawa.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się w szczególności:
a) Kodeks cywilny;
b) ustawę o prawach konsumenta;
c) ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną w zakresie, w jakim ma zastosowanie;
d) Prawo komunikacji elektronicznej;
e) przepisy o ochronie danych osobowych;
f) przepisy o prawach autorskich;
g) inne właściwe przepisy prawa polskiego i Unii Europejskiej.
5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
6. Nieważne lub bezskuteczne postanowienie zostanie zastąpione rozwiązaniem zgodnym z prawem i możliwie najbliższym jego zgodnemu z prawem celowi.
7. Nagłówki służą wyłącznie uporządkowaniu dokumentu i nie wpływają na wykładnię postanowień.
8. Załączniki stanowią integralną część Regulaminu.
ZAŁĄCZNIK NR 1. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku zamiaru odstąpienia od Umowy.
Adresat:
3S Financial Group sp. z o.o., ul. Dyrekcyjna 1/142, 50-528 Wrocław, e-mail: kontakt@lekcjewartemiliony.pl
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od Umowy dotyczącej:
……………………………………………………………………………………………………
Numer Zamówienia:
……………………………………………………………………………………………………
Data zawarcia Umowy / data odbioru Towaru:
……………………………………………………………………………………………………
Imię i nazwisko Konsumenta albo Przedsiębiorcy na prawach konsumenta:
……………………………………………………………………………………………………
Adres:
……………………………………………………………………………………………………
Adres e-mail:
……………………………………………………………………………………………………
Numer rachunku bankowego – tylko jeżeli jest potrzebny do wykonania zwrotu inną metodą niż pierwotna:
……………………………………………………………………………………………………
Data:
……………………………………………………………………………………………………
Podpis – tylko w przypadku formularza papierowego:
……………………………………………………………………………………………………
ZAŁĄCZNIK NR 2. POMOCNICZY FORMULARZ REKLAMACYJNY
Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
Adresat:
3S Financial Group sp. z o.o., ul. Dyrekcyjna 1/142, 50-528 Wrocław, e-mail: kontakt@lekcjewartemiliony.pl
Imię i nazwisko / firma:
……………………………………………………………………………………………………
Adres e-mail:
……………………………………………………………………………………………………
Numer telefonu – opcjonalnie:
……………………………………………………………………………………………………
Numer Zamówienia:
……………………………………………………………………………………………………
Nazwa Produktu:
……………………………………………………………………………………………………
Data zakupu lub dostarczenia:
……………………………………………………………………………………………………
Opis niezgodności, problemu albo niewykonanej usługi:
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
Kiedy problem został zauważony:
……………………………………………………………………………………………………
Żądanie Klienta:
□ naprawa □ wymiana □ doprowadzenie Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej do zgodności
□ ponowne lub prawidłowe wykonanie usługi □ obniżenie Ceny
□ odstąpienie od Umowy / zwrot płatności □ wyznaczenie nowego terminu □ inne:
……………………………………………………………………………………………………
Załączniki lub dowody – opcjonalnie:
……………………………………………………………………………………………………
Preferowany sposób odpowiedzi: □ e-mail □ listownie
Data:
……………………………………………………………………………………………………
Podpis – tylko w przypadku formularza papierowego:
……………………………………………………………………………………………………